Удаленная компьютерная помощь

Компьютерная помощь для людей среднего и старшего возраста.

Идея основана на предоставлении услуг компьютерной помощи для людей среднего и старшего возраста.

Большинство людей осознают с какими сложностями сталкиваются люди среднего и старшего возраста с освоением новых современных технологий, будь то новый смартфон, подаренный любимыми детьми, новое программное обеспечение или просто консультация по приобретению нового оборудования. Эта распространенная идея может служить стимулом для бизнес идеи – удаленной компьютерной помощи.

Для ее осуществления Вам потребуется пара персональных компьютеров с предустановленным программным обеспечением Microsoft и телефонная линия либо IP-телефон.

Вы можете предлагать телефонную поддержку пользователей круглосуточно, независимо от места их расположения. Такая услуга может включать в себя три вида обслуживания в ценовом диапазоне от 600 рублей в месяц до 6000 рублей в год. Когда у пользователя возникают, какие либо проблемы, Вы и ваш технический персонал должны ему помочь. Неважно является ли это проблемой в новой социальной сети, Скайп, программе мгновенного обмена доступом, или сайте электронной коммерции. Вы можете получить доступ к компьютеру клиента с помощью технологии удаленной работы и помочь пользователю, где бы он ни находился. Также Вы можете попутно обучать пользователя, если это предусмотрено его тарифным планом.

По статистике многих сайтов, большинство пользователей среднего и старшего возраста использую операционные системы Microsoft XP, Vista, 7, а также стандартные решения компании Microsoft и Mozilla. Решение вопросов задаваемых такими пользователями в большинстве случаев не представляет сложности, для этого вполне хватит продвинутого уровня владения персональным компьютером.